Корзина

Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 09:00 ближайшего рабочего дня (завтра, 18.05)

+380 (95) 936-90-30
VAM Company
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия для обмена или возврата товара в этом случае: Согласно статье 9 Закона "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в магазин со дня продажи при сохранении товарного вида купленного товара, упаковки: -товар не был в употреблении и не имеет следов ношения - царапин, сколов, потертостей, гибки и т.д. -товар полностью укомплектован товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Процедура возврата товара Надлежащего качества: - позвоните по телефону и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации отправленной посылки и банковские реквизиты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течение трех рабочих дней. Продукция надлежащего качества, произведенная и приобретенная покупателем специально по его индивидуальному заказу (индивидуальные цвета и размера корзин и корзин для кондиционеров), возврату не подлежит. Процедура возврата товара ненадлежащего качества: - позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар - сообщите № декларации отправленной посылки и банковские реквизиты для возврата средств - после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Все услуги перевозчиков или комиссии не перевод денег проходят за наш счет. Обмен и возврат товара производится через Новую почту. Возврат средств производится после того как мы получим товар. Возврат средств производится денежным переводом на карту или счет. Возврат средств производится в течение 3-х дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом. Мы покрываем расходы поставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. Если продукт надлежащего свойства все расходы несет клиент. По всем вопросам вы можете обратиться за номерами, указанными в контактах компании.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.